昨年年末のツケ
2002年10月21日いや、まじで大変な一日やったわ。
のんびりした月曜が一変したのは、午後5時を回ってから。
一本の得意先からの電話やった。
『おたくで預かっていただいているPCのことなんですが、
どうも、オンライン在庫情報のデータに不整合がある
ような気がするのですが…。明日のお昼までに
修正をお願いできますか?』
ぐぇっ!確かにそれはそのとおり。俺自身、不整合があるなぁ
って思っていたが、今になっては追うに追えないデータなので、
放置したというよりは、手がつけられんかったという
書き方が正しい。まじで血の気が引いたわ。
とりあえず、俺の下についているOJT生を総動員して、
過去の経緯を遡る(20cmにもなる書類を一つずつチェック)。
5時間かけて、不整合データを60件→10件まで減らせたが、
それ以上はどうしても追えなかった。
というのも、それはうちの管理体制が悪いということじゃなくて、
クライアントが自由にPCを支店から支店へと移動させている
ため、こっちとしてはどうしようもないわけよ。
『追えないものに関しては、また連絡ください』
と言われていたので、理由を説明して理解していただくしかない。
明日電話とメールで報告をするんだけど、これは
かなり気合をいれないとヤバかろうな。
のんびりした月曜が一変したのは、午後5時を回ってから。
一本の得意先からの電話やった。
『おたくで預かっていただいているPCのことなんですが、
どうも、オンライン在庫情報のデータに不整合がある
ような気がするのですが…。明日のお昼までに
修正をお願いできますか?』
ぐぇっ!確かにそれはそのとおり。俺自身、不整合があるなぁ
って思っていたが、今になっては追うに追えないデータなので、
放置したというよりは、手がつけられんかったという
書き方が正しい。まじで血の気が引いたわ。
とりあえず、俺の下についているOJT生を総動員して、
過去の経緯を遡る(20cmにもなる書類を一つずつチェック)。
5時間かけて、不整合データを60件→10件まで減らせたが、
それ以上はどうしても追えなかった。
というのも、それはうちの管理体制が悪いということじゃなくて、
クライアントが自由にPCを支店から支店へと移動させている
ため、こっちとしてはどうしようもないわけよ。
『追えないものに関しては、また連絡ください』
と言われていたので、理由を説明して理解していただくしかない。
明日電話とメールで報告をするんだけど、これは
かなり気合をいれないとヤバかろうな。
コメント